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鶴壁市華鼎電子科技有限公司

Hebi Huading Electronic Technology Co., Ltd

全 國(guó) 聯(lián) 系 方 式

13783049973(李經(jīng)理)

0392-3362028

以質(zhì)量求生存


以科技求發(fā)展

以管理求效益


鶴壁市華鼎電子科技有限公司


        我公司提供完善的售后服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn),在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,本公司免費(fèi)維修,終身提供技術(shù)支持。售后服務(wù)不受時(shí)間限制,可以隨時(shí)在接到電話后立即解決,聽(tīng)取用戶反饋意見(jiàn)并及時(shí)處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時(shí)遇到問(wèn)題,歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。保證為客戶提供性能優(yōu)良,配置合理的品牌、型號(hào)及在本行業(yè)中具有先進(jìn)地位的設(shè)備機(jī)械,我公司對(duì)所購(gòu)我司設(shè)備鄭重承諾如下:


1、設(shè)備使用技術(shù)培訓(xùn)

我公司提供工程師終身技術(shù)免費(fèi)咨詢,我公司負(fù)責(zé)提供“操作說(shuō)明書(shū)”,培訓(xùn)采購(gòu)單位技師1-3名,并讓其完整了解設(shè)備性能、注意事項(xiàng)及維護(hù)、保養(yǎng)常識(shí)。


2、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

我公司確保本機(jī)器出現(xiàn)故障狀況,售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)內(nèi)。售后服務(wù)人員均為接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)且有豐富調(diào)試維修經(jīng)驗(yàn)的人員組成。接到問(wèn)題反饋后,會(huì)盡快時(shí)間給與電話講解,排出故障,24個(gè)小時(shí)內(nèi)到位進(jìn)行售后維修服務(wù)。


3、售后服務(wù)方案及計(jì)劃

我公司對(duì)采購(gòu)方使用過(guò)程中進(jìn)行全過(guò)程、技術(shù)跟蹤服務(wù),設(shè)有24小時(shí)值班電話,做到有電話必接,有問(wèn)題必回復(fù),有問(wèn)題必解決。及時(shí)解決客戶使用過(guò)程中遇到的技術(shù)難題,從而提高使用設(shè)備性能的質(zhì)量。


4、售后服務(wù)保障及投訴

為保障設(shè)備的正常運(yùn)行及生產(chǎn),公司有專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén),和一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),全天24小時(shí)候機(jī),隨時(shí)接聽(tīng)客戶的咨詢電話和建議,保證在盡快時(shí)間針對(duì)客戶出現(xiàn)的問(wèn)題給與解決,保證設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。


5、保修服務(wù)

我司對(duì)于設(shè)備均提供保修服務(wù)。確保本機(jī)器零輔件、專用耗材均屬原裝。整機(jī)我公司承諾質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換并維修(消耗品易損件除外)。





 

售后服務(wù)


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